FORMAÇÃO / Gestão de Stress e Conflitos, técnicas e ferramentas

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5 a 14 de Junho de 2024

Duração – 16h / Forma de Organização – À distância / Preço – Gratuita

Enquadramento

A gestão do stress assume, atualmente, uma grande importância sobretudo porque está relacionada com a prevenção de problemas que constituem as principais causas de doença e de incapacidade. Deste modo, cada vez mais é importante refletir sobre o que provoca o stress e desenvolver técnicas para desenvolver um plano de ação para evitar e gerir o stress e o conflito.

Objetivos

  • Reflectir sobre o stress e os desacordos desencadeados;
  • Identificar os factores potenciadores de stress e elaborar um plano de ação para o evitar;
  • Desenvolver uma estratégia de comunicação assertiva de saber estar, ser e fazer de forma a potenciar um comportamento construtivo em situações de conflito.

Destinatários

Empresários, empreendedores e gestores do setor

Conteúdos

Gestão de conflito

  • Tecnicas verbais e comunicação interpessoal eficaz e eficiente
  • Diferentes tipos de conflito e estilos pessoais de gestão de conflitos 

Gestão do stress

  • Identificação de fatores stressantes e construção de plano de ação para evitar o stress
  • Tensão negativa, stress, burn out, workaholic e karoshi

Outros

A obtenção do certificado fica sujeita à presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.

Mais informação e inscrição AQUI

Fonte: Turismo de Portugal