Enquadramento
É importante compreender a eficácia de ações motivadoras que potencializem os interesses. Importa assim identificar algumas dicas e requisitos essenciais ao incremento da identidade do individuo com a equipa e com a empresa.
Objetivos
- Comunicar assertivamente utilizando a técnica DEEC com colegas e equipas;
- Identificar as ferramentas de motivação e satisfação de pessoas e equipas com a máxima eficácia e eficiência;
- Compreender de gestão do tempo e organização do trabalho como desafios que se colocam às equipas.
Destinatários
Profissionais do setor do turismo.
Conteúdos
- Comunicação positiva e assertividade;
- Princípios da escuta ativa na eficácia da comunicação;
- Como interagir com diferentes estilos de comportamento;
- Fases de desenvolvimento da equipa de sucesso;
- Satisfação e motivação de pessoas na equipa e análise de valor;
- Organização do trabalho e gestão do tempo;
- Liderança servente. A busca do líder ideal.
Outros
A obtenção de certificado fica sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.
Mais informação e inscrição AQUI
Fonte: Turismo de Portugal
