23 a 30 de Out de 2026 / À distância / Gratuita
Enquadramento
A eficácia na gestão de equipas é um fator determinante para o sucesso das organizações turísticas, especialmente num setor marcado pela sazonalidade, diversidade cultural e exigência de excelência no serviço. Importa pois reforçar a capacidade de liderança, melhorar o desempenho coletivo e promover uma cultura organizacional mais coesa, eficiente e orientada para resultados.
Objetivos
- Reconhecer diferentes estilos de comportamentos;
- Definir estratégias de desenvolvimento do capital humano;
- Desenvolver ferramentas para motivar e coordenar equipas em diversos contextos;
- Construir relações produtivas na organização.
Destinatários
Profissionais do setor.
Conteúdos
- Os diferentes estilos de comportamento na comunicação;
- Comunicação positiva;
- Motivação intrínseca e extrínseca;
- Técnicas para motivação de equipas;
- Gestão de conflitos;
- Atrair e reter talento;
- Objetivos organizacionais VS necessidades pessoais;
- Plano de Desenvolvimento Pessoal.
Outros
Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.
Mais informação e inscrição AQUI
Fonte: Turismo de Portugal
